ข้อกำหนดและเงื่อนไข
นิยาม:
“แอปพลิเคชัน” หมายถึง แอปพลิเคชัน findTEMP ที่บริษัท บีทูดับบลิว จำกัด เป็นผู้พัฒนาหรือปรับแต่ง (Customize) (ทั้งเวอร์ชันสำหรับคอมพิวเตอร์ (PC Version) และเวอร์ชันที่ให้บริการในโทรศัพท์มือถือ ตลอดจนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ (Mobile Version)
“บริการของเรา” หมายถึง แอปพลิเคชัน และเว็บไซต์ที่ได้ฝากเว็บไซต์ไว้ที่ระบบ (Web Hosting) ซึ่งที่อยู่ของเว็บไซต์ (Web Address) ดังกล่าวอาจปรากฏ “www.findtemp.in.th” เป็นส่วนหนึ่งของ URL หรือไม่ก็ได้
“เรา” หมายถึง บริษัท บีทูดับบลิว จำกัด
“ท่าน” หมายถึง ผู้ใช้บริการแอปพลิเคชัน และ/หรือบริการของเรา
ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งาน” หมายถึง ข้อตกลงและเงื่อนไขในการใช้งานแอปพลิเคชันและบริการของเรา ซึ่งหมายความรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ แอปพลิเคชันที่ให้บริการในโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต (Tablet) หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ และให้ใช้บังคับรวมถึงแอปพลิเคชันและบริการของเรา ในส่วนที่ได้มีการเปลี่ยนแปลง ปรับปรุง อัพเดต หรือเพิ่มเติมโดยเรา ทั้งนี้ เว้นแต่แอปพลิเคชันหรือบริการของเราดังกล่าวที่ได้มีการเปลี่ยนแปลง ปรับปรุง อัพเดตหรือเพิ่มเติมนั้นจะถูกกำหนดไว้โดยเฉพาะว่าให้อยู่ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งานที่แตกต่างจากข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งานนี้
เราผู้ให้บริการแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ในชื่อ findTEMP (“ระบบ”)ซึ่งให้บริการพนักงานเสิร์ฟในรูปแบบพาร์ทไทม์รายวัน(“บริการ”) แก่ผู้ประกอบการร้านอาหาร และผู้ที่ติดต่อขอใช้บริการ (“ท่าน”) โดยการเชื่อมต่อกับพนักงานเสิร์ฟพาร์ทไทม์รายวัน (“เทมป์”) ของเรา เพื่อให้รายละเอียดและขอบเขตการทำงาน โดยท่านจะต้องชำระเงินค่าใช้บริการล่วงหน้าผ่านการเติมเครดิตในระบบ โดยที่การใช้บริการของเรา ท่านได้ตกลงโดยชัดแจ้งที่จะดำเนินการใช้บริการภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ดังต่อไปนี้
1. ข้อตกลงทั่วไป
1.1 ผู้ใช้งานรับทราบและตกลงว่าข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งานนี้ มีขึ้นเพื่อบังคับใช้กับการใช้บริการของเรา รวมถึงการใช้สินค้าและบริการ การเข้าถึงและใช้เนื้อหา ฟีเจอร์ เทคโนโลยี หรือฟังก์ชันต่าง ๆ ในบริการของเรา ตลอดจน
แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา ในแอปพลิเคชันนี้ ทั้งที่มีอยู่ในปัจจุบันและที่เราจะได้พัฒนาหรือจัดให้มีขึ้นในอนาคต
1.2 บริการของเรา อาจหยุดให้บริการเป็นการชั่วคราวหรือถาวร หรือยกเลิกการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการ รายใดเป็นการเฉพาะ หากการให้บริการดังกล่าวส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บริการอื่นๆ หรือขัดแย้งต่อกฎหมาย โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า
1.3 การหยุดหรือการยกเลิกบริการตามข้อ 1.2 ผู้ใช้บริการจะไม่สามารถเข้าใช้บริการ และเข้าถึงรายละเอียดบัญชีของผู้ใช้บริการ ไฟล์เอกสารใดๆ หรือเนื้อหาอื่นๆ ที่อยู่ในบัญชีของผู้ใช้บริการได้
1.4 ในกรณีที่บริการของเรา หยุดให้บริการเป็นการถาวร หรือยกเลิกบริการแก่ผู้ใช้บริการ เรามีสิทธิในการลบข้อมูลต่างๆ ที่อยู่ในบัญชีของผู้ใช้บริการได้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า
เราจึงขอให้ผู้ใช้งานโปรดอ่านและทาความเข้าใจรายละเอียดในข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งานนี้ โดยละเอียดก่อนกดปุ่ม “ตกลง” ยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งานนี้
2.ขอบเขตการใช้บริการ
2.1 ระบบของเราให้บริการเทมป์ผ่านการประกาศจ้างของท่านตามรายละเอียดและขอบเขตการทำงาน ผ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ
2.2 ระบบของเรามีจุดประสงค์หลักเพื่อให้บริการเทมป์ เป็นผู้ช่วยพนักงานประจำของท่าน โดยทางเรามีวิธีการควบคุมคุณภาพเทมป์ แต่อาจยังไม่เพียงพอสำหรับการใช้ทดแทนพนักงานประจำของท่าน ท่านอาจต้องสอนงานเพิ่มเติมเพื่อให้เหมาะสมกับร้านของท่าน เพื่อให้เกิดการบริการที่ดีและคุ้มค่าที่สุด ถ้าท่านทำผิดวัตถุประสงค์ ทางเราจะไม่รับผิดชอบทุกกรณีที่อาจเกิดขึ้น
2.3 ท่านสามารถใช้บริการเทมป์เฉพาะในขอบเขตการทำงานที่กำหนดไว้ในระบบเท่านั้น หากเกิดความเสียหายจากการใช้งานนอกเหนือจากขอบเขตการทำงานที่กำหนด ท่านจะต้องรับผิดชอบต่อการกระทาของเทมป์ทั้งหมด เราจะไม่รับผิดชอบทุกกรณีที่อาจเกิดขึ้น
2.4 กรณีทางเราสืบทราบได้ว่าท่านกับเทมป์ใช้บริการกันโดยตรงไม่ผ่านระบบ ทางเราจะมีบทลงโทษสำหรับเทมป์ นั้นคือตัดสิทธิ์การใช้บริการผ่านระบบของเทมป์ผู้นั้นอย่างถาวรนับแต่วันที่เราพบการกระทำดังกล่าว รวมถึงท่านจะต้องรับผิดชอบการกระทำของเทมป์ทุกรูปแบบแทนเรา เนื่องจากไม่อยู่ในระบบของเรา และเราจะไม่รับผิดชอบทุกกรณีที่อาจเกิดขึ้น
2.5 กรณีท่านต้องการเทมป์ไปเป็นพนักงานพาร์ทไทม์ประจำหรือพนักงานประจำของทางร้าน โปรดติดต่อเราทางช่องทางต่างๆที่เราแจ้งไว้ เพื่อให้เราดาเนินการติดต่อทางเทมป์และดาเนินการให้ กรณีดำเนินการสาเร็จจะมีค่าธรรมเนียมการดาเนินการ 500 เครดิตต่อเทมป์ 1 คน
2.6 ระบบของเราเป็นการให้บริการที่ถูกต้องตามกฎหมาย ไม่สนับสนุนการกระทำที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
3.เงื่อนไขในการใช้บริการ
3.1 เมื่อท่านต้องการยกเลิกประกาศจ้างงานใด ๆ หมายถึง ยกเลิกการจ้างงานนั้นทั้งงาน ไม่สามารถยกเลิกการจ้างเป็นรายบุคคลได้
3.2 เมื่อท่านประกาศจ้างงาน 2-12 วันล่วงหน้าก่อนวันทำงาน มีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
3.2.1 ท่านต้องยืนยันรับเทมป์เข้าทำงานก่อนเวลาเริ่มงาน 1 ชั่วโมง นับจากวันประกาศจ้าง มิเช่นนั้นตำแหน่งการจ้างนั้นจะถูกปิดลง
3.2.2 เมื่อท่านต้องการยกเลิกประกาศจ้างงานใด ๆ ที่ยังไม่มีเทมป์เข้าสมัครงาน ท่านสามารถยกเลิกได้ทันทีไม่มีบทลงโทษ
3.2.3 เมื่อท่านต้องการยกเลิกประกาศจ้างงานใด ๆ ที่มีเทมป์เข้ามาสมัครงานแล้วแต่ยังไม่ได้ยืนยันรับเข้าทำงาน ท่านสามารถยกเลิกได้ทันทีไม่มีบทลงโทษ
3.2.4 เมื่อท่านต้องการยกเลิกประกาศจ้างงานใดๆ ที่ได้ยืนยันรับเทมป์เข้าทำงานเรียบร้อยแล้ว มีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
3.2.4.1 เมื่อท่านต้องการยกเลิกประกาศจ้าง 3-5 วันล่วงหน้าก่อนวันทำงาน ท่านสามารถยกเลิกได้ทันที แต่ถูกปรับลดเครดิตจำนวน 50 เครดิต/ครั้ง/คน
3.2.4.2 เมื่อท่านต้องการยกเลิกประกาศจ้าง 2 วันล่วงหน้าก่อนวันทำงาน ท่านสามารถยกเลิกได้ทันที แต่ถูกปรับลดเครดิตจำนวน 100 เครดิต/ครั้ง/คน
3.2.4.3 เมื่อท่านต้องการยกเลิกประกาศจ้าง 1 วันล่วงหน้าก่อนวันทำงานหรือในวันทำงาน ท่านสามารถยกเลิกได้ทันที แต่ถูกปรับลดเครดิตจำนวน 200 เครดิต/ครั้ง/คน
3.3 เมื่อท่านประกาศจ้างงาน 1 วันล่วงหน้าก่อนวันทำงานหรือประกาศจ้างวันทำงาน มีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
3.3.1 ท่านไม่สามารถคัดเลือกเทมป์ได้ด้วยตัวเอง ระบบจะเป็นผู้เลือกเทมป์ที่เหมาะสมให้
3.3.2 เมื่อท่านต้องการยกเลิกประกาศจ้างงานใดๆ ที่ยังไม่มีเทมป์ปรากฏอยู่ในสถานะพร้อมทำงาน ท่านสามารถยกเลิกได้ทันทีไม่มีบทลงโทษ
3.3.3 เมื่อท่านต้องการยกเลิกประกาศจ้างใดๆ ที่มีเทมป์ปรากฏอยู่ในสถานะพร้อมทำงานแล้วท่านสามารถยกเลิกได้ทันที แต่ถูกปรับลดเครดิตจำนวน 200 เครดิต/ครั้ง/คน
3.4 ท่านสามารถยกเลิกการจ้างงานได้ในระบบเท่านั้น โดยระบบจะเปิดให้ยกเลิกการจ้างงานถึงเวลาก่อนเริ่มงาน 3 ชั่วโมง
3.5 เมื่อท่านรับเทมป์เข้าทำงานแล้วเทมป์ได้ยกเลิกงานก่อนเวลาเริ่มงาน 1 ชั่วโมง - 1 วันล่วงหน้า ระบบจะหาเทมป์ทดแทนให้ท่านโดยอัตโนมัติ โดยท่านไม่สามารถคัดเลือกเทมป์ได้ด้วยตัวเอง ระบบจะเป็นผู้เลือกเทมป์ที่เหมาะสมให้